1、一年換新修服務階段
購買的台電移動存儲若在一年内出現不良情況,在收到返回不良品的當天,經過技術部門的測試,證實确有不良情況,将立即發出同等型号的台電移動存儲予以更換。
若當時暫無相應産品更換,您可選擇以下服務:
——更換成其它同等檔次的産品;
——短暫等待台電移動存儲到貨後進行更換;
注:等待時間最長不得超過20天,雙方路途及長假除外。
2、五年質保服務階段
台電移動存儲若在第二年至第五年内出現不良情況,在收到返回不良品的當天,經過技術部門的測試,證實确有不良情況,可享有質保服務(僅收取10元材料成本費,以送時商科公布的價格為準);若不良品損壞的元器件已停産,且市場上也無法找到相應元器件,商科可為您提供補差價格升級到指定型号産品。
注:此質保階段不提供更換服務,即修品将一一對應返還;等待時間最長不超過30天,雙方路途及長假除外。
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