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信用卡被盜刷了怎麼辦

知識 更新时间:2024-12-21 06:49:03

  1、馬上打電話給發卡行客服,說明信用卡在境外盜刷了,客服會在核實身份後就會把信用卡凍結,避免進一步被盜刷。

  2、然後客服會要求進行取證,證明卡片在自己身上,所發生的異地消費和自己無關。那麼你可以就近照一家ATM機做一筆查詢,因為卡片被凍結會交易失敗,你要保存交易失敗的單據作為憑證。

  3、銀行證明信用卡确實被盜刷後,會将情況反映給反欺詐部門,由反欺詐部門聯系商戶進行追款,若是資金還未清算,銀行會要求結算方撤銷交易,然後被盜刷的錢就會退回到你的賬戶裡。

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