第一、 其實隻要你選擇的店鋪比較大一點,你主動聯系他們,然後你說明你的問題所在,一般情況他們會幫助你處理的。
第二、 你也可以通過去撥打現在在淘寶上提供的淘寶熱線,這個是專門去解決消費者合法權益的一個熱線,如果他們處理的話,你的這個問題應該會得到解決,會給你提供二次售後服務的
第三、 如果你沒有打通的話,你可以嘗試聯系消費者客服,通過他們跟賣方進行交涉,這也可以。
第四、 還有我最後想說的時候,你在淘寶買東西的時候一定要選好店鋪,根據他們店鋪商品的評價來判斷,雖然有的賣家刷好評,但是還是有大多數比較公正的評論,你在前期慎重選擇商品,後期就沒這麼多麻煩了
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