簽收流程:
快件外包裝完好,由收件人簽字确認後驗貨。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員。
如果外包裝出現明顯破損等異常情況的,收派員應告知收件人先驗收内件再做簽收,快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。
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