方法如下:
1、不存在質量問題的商品,在符合不髒不殘、标簽完整、七天内、小票保存完整的情況下,可以退換貨;
2、存在質量問題的商品,店家必須明示、而且在小票上應該注明,在小票保存完整的情況下,可以退換貨;
3、若不予退換貨,可以撥打電話12315進行投訴,與專賣店協商解決問題。
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