小區物業管理不到位？

車位隻能買不讓租？

有人故意不交物業費？

項城的小夥伴們

你家的小區

有這種情況嗎？

近期，周口市人民政府出台了

關于進一步規範社區物業管理的意見

事關你家小區的物業費、車位……

快和小編一起來劃重點

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2021年中心城區老舊小區物業覆蓋率90%以上

到2021年，用4年時間培育一批物業管理品牌企業，建設一批和諧有序、綠色文明、創新包容的物業社區。

市中心城區老舊住宅小區物業管理覆蓋率達到90%以上，新建住宅小區物業管理覆蓋率達到100%。

每年專項檢查不少于兩次

中心城區各區要将社區物業管理工作納入綜合治理内容，每半年安排部署不少于一次，每年專項檢查不少于兩次。

年底，各區物業管理行政主管部門要對轄區内社區物業管理工作開展情況進行綜合考核驗收，并将考核結果予以通報。

各街道辦事處設立物業管理機構，配備不少于3名以上物業管理專職人員，督促和指導物業服務企業、業主委員會履行職責，所需經費由各區負責保障；

建立物業管理聯席會議制度，定期或不定期召集物業管理、公安派出所、城市管理等部門和社區居委會、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方，參與協調解決本轄區内物業管理中的主要問題；

完善物業管理糾紛調處機制，建立糾紛投訴台賬，受理日常投訴。

綜合運用行政、稅收、補貼、信用的手段，對業主、業主委員會、物業服務企業管理活動中的糾紛進行調處；

對無物業管理和無主管單位的老舊小區，應加強居民安全管理，主動實施托管。

業主實行自行管理的小區，街道辦事處和社區居委會應加強事中、事後的監督管理，提升老舊小區物業管理水平。

社區物業管理中發現違法違規行為的，由街道辦事處甄别确認後報市物業管理行政執法單位予以處罰。

新建小區首頁業主大會由建設單位承擔

各級物業管理行政主管部門應鼓勵小區業主自治，指導業主成立業主大會和業主委員會，全面參與小區公共事務管理。

新建住宅小區首次業主大會會議的籌備經費，由建設單位承擔；單位小區首次業主大會會議的籌備經費，由所在單位承擔；老舊小區、公租房小區首次業主大會會議的籌備經費，由市、區分别承擔。

現售商品房項目在開始銷售前30日完成

中心城區在建物業服務項目必須進行前期物業招标——

預售商品房項目在取得《商品房預售許可證》前完成；

現售商品房項目在開始銷售前30日完成；

非出售的新建物業項目在交付使用前90日完成。

未懸挂信息公示牌将受到處罰

物業服務企業應在物業管理區域的顯著位置公示企業及項目負責人的基本情況、聯系方式、投訴電話；公示物業服務合同約定的服務内容、服務标準、收費項目、收費标準以及物業費繳納、公共費用分攤、公共部位和公共設施設備經營收益支出等情況；公示電梯、水、電、氣等設施設備日常維修保養單位的名稱、資質、聯系方式、維修保養等情況。

同時，相關物業行政管理部門要公示本部門的受理投訴電話。市住房城鄉建設部門負責信息公示牌制定，統一标準、統一内容。

2018年12月底，中心城區物業服務小區信息公示牌要實現全部懸挂，未按規定時限懸挂的，由市物業管理行政執法單位依法進行處罰。

小區公共場地停車收益歸全體業主所有

市規劃部門應當将規劃用于停放車輛的車位、車庫在建設工程規劃許可證的附圖或規劃指标中予以注明，同時明确物業管理區域内車位、車庫的配置比例。

建設單位應當将物業管理區域的車位、車庫的配置比例在小區的顯著位置進行公示；應将規劃車位、車庫的處置方式向物業買受人明示，并在商品房買賣合同中予以約定。

采用出售、出租方式處置規劃車位、車庫的，應當向物業買受人明示，并在商品房預售合同中約定出售價格、出租方式、出租價格、出租期限等内容。

建設單位不得将物業管理區域内規劃的車庫、車位出租給本區域以外的其他人。

業主要求承租尚未處置且空置的規劃車位、車庫的，建設單位不得以隻售不租為由拒絕出租。

在滿足本物業管理區域業主購買和承租後還有多餘規劃車位、車庫的，建設單位可以出租給本物業管理區域外的使用人，但租賃期限不得超過6個月。

利用物業管理區域内的公共道路、場地劃定車位停放車輛的，物業服務企業應當就車位分配方式、管理費、收益分配方式等充分征求業主意見，業主大會成立前，經專有部分占建築物總面積過半的業主且占總人數過半的業主同意，所得收益歸全體業主所有，主要用于補充專項維修資金，也可按照業主大會或者相關業主的決定用于業主委員會工作經費或者物業管理方面的其他需要。

調整物業費當與業主委員會協商

物業服務收費應當遵循質價相符的原則，根據市場情形，合理約定收費标準，合同未予标明的費用，物業服務企業不得收取。

物業服務收費确需調整的，應當與業主委員會協商，并經業主大會同意後調整；未成立業主大會的，需經專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半的業主同意，方能調整，堅決杜絕物業服務亂收費、不經法定程序亂調整的行為。

管得好最高獎勵10萬元

中心城區四區每年要推出兩個以上示範小區。

被評為示範小區的，除進行表彰外，各區還應對小區的管理主體給予必要的物質獎勵，被評為市級示範小區（項目）的獎勵3萬元，被評為省級示範小區（項目）的獎勵10萬元。

業主惡意拖欠物業費将列入個人誠信“黑名單”

建立物業服務費拖欠懲戒制度。

業主應積極按時足額繳納物業管理費，對無正當理由拖欠或拒繳物業服務費的業主，業主委員會、物業服務企業可進行公示催繳；

逾期不繳納的，可向街道辦事處上報拖欠物業費業主的信息名單督促繳納；

由街道辦事處督促後仍不繳納的，街道辦事處可将拖欠物業費業主的信息名單抄報市、區物業行政主管部門存檔登記，并報送至市社會信用體系建設領導小組辦公室，以适當形式将其公開。

同時，物業服務企業可對拖欠物業費業主提起訴訟或仲裁。

對惡意拖欠或拒繳物業服務費的業主，經有關部門核實認定，将其列入個人誠信“黑名單”。

3次以上被計入“黑名單”吊銷執照

依托河南省房地産開發行業綜合管理平台和周口市公共信用信息共享平台，房地産開發企業有下列行為之一的，經查證屬實的，由市住房城鄉建設部門上報省住房城鄉建設廳或報送至市社會信用體系建設領導小組辦公室記入企業“黑名單”：

一是未按規劃許可和施工許可配建小區配套設施的；

二是專業經營設施設備未移交專業經營單位的；

三是前期物業管理未進行招标的；

四是未按法律規定公示信息的；

五是物業服務區域未備案的。

物業服務企業有下列行為之一的，經查證屬實的，按上述程序記入企業“黑名單”：

一是對小區違法建設、私搭亂建、侵占損壞公共部位和公共設施設備等行為未依法勸阻、制止，或未向街道辦事處和有關部門報告的；

二是物業服務亂收費、不按協議服務、擅自停水停電、阻礙業主出行、威脅恐吓業主的；

三是未按法律規定公示信息的；

四是承接查驗和物業服務合同未備案的；

五是無故阻礙專業經營單位基礎配套設施建設進小區的。

被記入一次“黑名單”的企業，2年内不得在中心城區開展相關業務；被記入兩次“黑名單”的企業，5年内不得在中心城區開展相關業務；被記入3次以上“黑名單”的企業，清理出中心城區物業服務市場或建議市工商部門吊銷其營業執照。

驗收不合格不得交付使用

開展住宅物業項目專項驗收。将住宅物業項目專項驗收納入建設工程項目綜合竣工驗收範圍。住宅物業項目驗收由建設單位邀請市、區物業管理行政主管部門及屬地街道辦事處物業管理人員參加。主要查驗物業管理備案、物業服務信息公示、物業管理用房建設、物業公用設施設備維護保養、專業經營設施設備移交等情況。驗收合格的方可辦理工程竣工驗收手續，驗收不合格的不得交付投入使用，不得辦理工程竣工驗收手續。

你家小區的物業管理怎麼樣？

快留言和大家聊一聊吧

來源：周口日報

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