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投訴網貸平台注意事項有哪些

知識 更新时间:2024-07-22 13:23:02

  1、必須是實名投訴,匿名投訴不會處理,視同為無效投訴。

  2、投訴需要寫清楚詳細信息,一個是投訴人的基本信息,包括身份證号碼、聯系方式;一個是網貸平台信息,平台名稱、網址還有APP等,還有投訴内容,并附上相關證據。

  3、投訴後并不會實時有結果的,一般需要7個工作日的處理時間,方式不同時間不同,可随時留意投訴的回複。

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