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如何提高公交上客率

知識 更新时间:2024-07-05 06:47:56

  1、加強車容車貌整治,靓化出行環境。全面淘汰老舊公交車,更新投放新能源公交車545輛,占比達93.6%,基本實現萬州公交進入新能源公交車時代。深入開展城鄉容貌環境綜合整治工作,保持車輛、站場、港口設施完善,做好清潔衛生,創造舒适環境,以良好的面貌迎接遊客。

  2、開展教育培訓,提升優質服務意識。區交委要求各公交公司、出租汽車公司組織駕乘人員開展職業道德教育培訓,解決用語不文明、待客不熱情等服務意識淡薄問題,全面提升從業人員服務意識,提高行業服務水平。

  3、規範經營,打造優良運行秩序。嚴格執行調度作業計劃,強化監督管理,做到規範行車、文明行車。

  4、強化宣傳,營造濃厚的旅遊節氛圍。全區1200餘輛出租車、580餘輛公交車張貼車身标語,同時車載視頻滾動播放“長江三峽國際旅遊節”宣傳片,大造聲勢。

  5、創新服務理念,打造優質服務。區交委組織出租汽車持續開展“3+2”服務活動,全行業大力推行“微笑服務、熱情服務、規範服務、委屈服務”四個服務,讓市民和遊客在溫馨氛圍中感受旅遊的快樂和美好。

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