有以下兩種方法:
一、硬技術方法。是以數理統計、數學模型和量化指标為基礎,使決策具有科學、精确的特點。常用的“硬技術”方法有決策樹法、排隊分析法、模拟法等。決策樹法是利用概率論,并且利用一種樹形圖作為分析工具;排隊論運用數學方法使等待的隊列與提供的服務之間保持平衡;模拟法是通過建模技術對真實的或已經存在的系統進行模拟。
二、軟科學方法。是直接利用人的知識、經驗和能力,對問題進行分析綜合而做出的主觀判斷。常用的“軟科學”方法有頭腦風暴法、德爾菲法、方案前提分析法、提喻法等。頭腦
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