每經編輯:董興生
《2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示,我國未成年網民規模連續兩年保持增長,截至2020年已達到1.83億,未成年人的互聯網普及率達到94.9%。
圖片來源:報告截圖
在新冠肺炎疫情的影響下,網絡遊戲、直播電商、在線授課等線上使用場景日益豐富,居家隔離期間依托互聯網展開的網絡活動使得未成年網民規模進一步增加。互聯網的廣泛使用固然豐富了未成年人的學習生活,然而過度沉迷于網絡則會給青少年的健康成長帶來嚴重的危害。如何讓青少年合理利用網絡而不沉迷網絡成為社會關注的焦點。
今年8月30日,國家新聞出版署下發《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》,要求所有網絡遊戲企業僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務,對未成年人玩網絡遊戲的時間做出了嚴格限制。
防沉迷新規出台兩個多月以來成效如何?未成年人在網絡遊戲方面的表現有哪些變化?還有哪些需要解決的問題?
11月5日,伽馬數據發布了《中國遊戲産業未成年人保護進展報告》,對近一段時間加強管理以來,中國遊戲産業現階段的未成年人保護狀況進行了調查。報告顯示,防沉迷系統已經覆蓋超八成未成年用戶,防沉迷措施成效初顯,但青少年仍能通過部分漏洞繞開防沉迷系統。
防沉迷新規出台後,各遊戲企業紛紛響應有關政策,迅速按照要求升級防沉迷機制。
以騰訊遊戲旗下的《王者榮耀》為例,新規出台第二天,《王者榮耀》就在其官網發布公告稱,将陸續升級防沉迷措施,針對未成年用戶的遊戲時長和遊戲消費兩方面進行嚴格限制。此外,網易、哔哩哔哩、完美世界、三七互娛等遊戲企業及旗下遊戲産品也都接入了防沉迷系統。
根據伽馬數據的調研結果,已有85.8%的未成年用戶在玩遊戲過程中曾出現過防沉迷系統提示,并進而限制其遊戲行為,防沉迷系統已覆蓋絕大多數未成年用戶,超四成家長感覺到近期孩子的遊戲時長明顯減少。
圖片來源:報告截圖
遊戲時長與充值金額受限,防沉迷系統的作用也直接體現在遊戲企業的流水之中。騰訊Q2财報顯示,16周歲以下玩家流水占比2.6%;網易預測,未成年用戶流水占比不超過1%;B站也表示2021年最新統計的遊戲收入中未成年人占比約為1%。從各大遊戲企業公布的流水數據來看,未成年用戶在遊戲産品中的流水占比普遍較低,對于企業的營收影響較小。
伽馬數據在報告中指出,未成年人充值金額在中國遊戲産業收入的占比減少,既反映了相關部門與企業展開防沉迷措施所取得的效果,也說明中國遊戲産業的收入結構在持續優化。據伽馬數據預估,2021年未成年人遊戲流水占比将低于4%,而随着防沉迷措施的進一步落實,未來這一比例還将持續下降。
盡管防沉迷新規已初見成效,但在統計中仍有一些未遭到防沉迷系統限制的未成年用戶,他們主要是因為遊戲賬号使用父母身份注冊,因而未被納入防沉迷識别範圍,或者所玩部分遊戲産品無需連接網絡,導緻防沉迷系統在單機狀态下難以發揮有效作用。
值得注意的是,少數未成年用戶能夠通過使用父母長輩的信息或賬号、在第三方平台租買賬号、下載軟件破解防沉迷系統、讓别人幫忙通過未成年認證等途徑繞過防沉迷監管系統。
數據顯示,在第三方平台購買、租用賬号是未成年人繞過防沉迷系統的主要方法,由此延伸出來的黑灰産業鍊不僅削弱了對未成年人的保護效果,為企業防沉迷措施升級提出了更高要求,還可能設涉及詐騙、侵犯公民個人信息安全等行為。
俗話說:“家長是孩子的第一任老師。”在防止未成年人沉迷網絡遊戲的工作中,家長是至關重要的一環,七成家長在調查中認可家長自身要承擔管控孩子遊戲的重要責任。
圖片來源:報告截圖
在伽馬數據針對家長的調查中,僅有4.4%的家長不對孩子的遊戲行為進行限制,而8.3%的家長明令禁止孩子玩遊戲但仍存在孩子偷偷玩的情況。在對孩子玩遊戲的監管中,選擇直接監管孩子行程和管控遊戲設備的家長分别占46.2%和44.2%。
随着防沉迷機制落地,以及社會對未成年人保護的愈發關注,家長對孩子遊戲的監管意識明顯增強,對逐漸強化的防沉迷舉措也有了更多了解,約九成的家長對于現行的防沉迷舉措表示支持。
在監管未成年人沉迷遊戲的措施方面,強化人臉識别、遊戲分級、用體育運動興趣班等替代遊戲、限制未成年人充值及時長、限制未成年人注冊遊戲等是家長認為最重要的監管措施。此外,還有約54.8%的家長希望能通過開發手機管理軟件直接監測未成年人遊戲時長,了解并控制孩子的遊戲狀态。
圖片來源:報告截圖
事實上,騰訊遊戲、網易遊戲等多個遊戲企業及産品都已經建立了家長守護平台,家長通過平台可以查詢并監測孩子的遊戲信息,同時也能對孩子的遊戲時長、遊戲充值等進行限制。然而在調查中,僅有19.9%的家長已加入相關監護平台,43.6%的家長從未聽說過可以監管未成年人遊戲時長或消費狀況的平台。
防沉迷新規下,家長守護平台也在不斷完善,如何讓家長充分了解并利用好監護系統,不要讓守護平台變成擺設,将成為家長與企業攜手保護未成年人的重要渠道。
每日經濟新聞
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