端午節小長假馬上就要到了，莊裡的各個客運站都做好了充足的準備，除了增強運力，還提供了不少便民服務，比如：

在候車大廳安裝了手機充電器設備、電熱水機，綜合服務台準備了微波爐、便民箱（老花鏡、暈車藥、創可貼等）、手推車、輪椅、嬰兒床、急救藥等物品；

設立“資助弱勢旅客基金”，為确有困難的旅客提供免費乘車；

設立公開電話，全天候接受旅客的咨詢和投訴，并搭建失物招領平台；

在客流高峰期增加人員，安排加班車輛，增開售票窗口，安排定向窗口，延長售票時間；

設立親情服務流動小組，開展導乘服務，扶老攜幼，幫困助殘；對年老、體弱、病殘特殊旅客，開通“綠色通道”，為旅客服務，保障每一名旅客走得了、走得好。

各站還推出了不同的服務舉措：

運河橋客運站

一、積極聯系旅遊車，确保過節客流高峰期間車源充足，避免旅客滞留現象的出現。

二、在售票廳東側增設三個臨時售票窗口，并在綜合服務處設導乘員，引導乘客便利購票。售票處對殘疾軍人、孕婦、學生、農民工增設愛心服務窗口，并在各窗口設置内容為“購票後請立即上車，客滿即走”的提示牌。

三、對于客流相對集中的線路如新樂、無極、行唐、深澤、靈壽開通綠色通道，縮短旅客的等候時間。随滿随走，車輛到達對方目的地後立即返回，以節省旅客在我站等候時間。

四、旅遊線路：

1、五嶽寨方向景點為：水泉溪、五嶽寨，

發車時間：6：40，7：40，8：40

2、涞源方向景點為：白石山

發車時間：7：00，13：30

3、安新方向景點為：白洋澱

發車時間：9：10，11：30，14：00，15：30

4、易縣方向景點為：野三坡、狼牙山、清西陵

發車時間：9：30，11：00，13：20，14：20，

15：30

5、阜平方向景點為：天生橋

發車時間：6：00，7：15，8：30，9：15，9：50，

10：38，11：40，12：40，13：40，14：40，15：30，

16：10，16：55

6、新樂方向景點為：伏羲台

7、保定方向景點為：冉莊

咨詢電話： 68091117

客運北站

一、售票窗口：開啟6個售票窗口，必要時可再加開1個售票窗口，加快售票速度。對客流較密集的靈壽、平山線路增設專售口。

二、檢票口：根據客流量開啟2個檢票口。

三、車輛安排：根據客流及時調整班次，在安全的前提下加大循環。備班車必須到站備班，以解決突發性客流增大問題。

四、行包快遞：做好對行包房設施設備及安全檢查工作，嚴格遵守行包托運流程，把好貨物受理、繳費、搬運、運輸關，制定防火及特殊天氣應急預案，做到人不離崗，每貨必檢，嚴格把關。

五、服務舉措：對客流較集中的線路采取預售票方法疏散到停車場并由工作人員手舉線路方向牌進行引導并有次序的安排旅客乘車。

六、旅遊線路：開通天桂山、西柏坡、駝梁、溫塘、五台山線路的旅遊班線車，安排旅遊線路專售窗口。

七、旅遊直通車：

1、為迎接端午節小長假的到來，北站旅遊集散中心将在端午節當天（6月9日）推出山西藏山風景區、黑山大峽谷兩景點特惠活動，以回饋遊客。

山西藏山一日遊原價138元、優惠活動價98元。（車費 門票）

黑山大峽谷一日遊原價128元、優惠活動價98元（車費 門票）

2、端午節期間北站旅遊集散中心繼續發往各景區旅遊直通車有：沕沕水、紫雲山、黑山大峽谷、五嶽寨、藤龍山王母山及山西藏山、玉皇洞、小河古村 百團等等；其中沕沕水、紫雲山、黑山大峽谷每天發車；山西景區需提前電話預訂，具體安排如下:

沕沕水、紫雲山：6月9—11日9：30前客滿即走，人多随時加車。

黑山大峽谷：8：00發車，下午16：30返程，人多随時加車。

五嶽寨： 7:30發車，16：00返程。

王母山、藤龍山：8：30發車，16.00返程。

山西方向

玉皇洞：8:30發車，15:30返程。

小河古村 百團大戰：8:00發車，15:30返程。

藏山：7:40發車，15:00返程。

綜合服務台咨詢電話:68091168、68091188、87061944

白佛客運站

一、開放10個售票窗口，當客流驟增時， 取消正點班次，實行臨時報班，車輛随到随報随發，對其他線路當日返程車輛實行臨時加班，保證了較大客流的線路都有加班車，提高車輛周轉率。

二、客流驟增旅客排隊等候時間較長時，實行指引牌導乘制，将客流較大方向的旅客集中候車、統一乘車，規範有序。到時請旅客注意車站候車大廳各方向指引牌，以便您選擇正确的方向排隊等候。

三、旅遊線路：

晉州：周家莊綠色采摘園，人民公社等，每天9:00發車直達周家莊采摘園，16:00返回石家莊。晉石快客每天6:40開始發車，25分鐘一班車，到達晉州後有專車負責送到周家莊采摘園。

衡水：每天6:10開始發車，平均30分鐘一班車，到衡水市後轉乘18路公交車直達衡水湖。

吳橋：每天14:00發車直達吳橋雜技大世界。

黃骅港：港口、海邊等，每天10:00/11:40/12:30，13:30至17:30每小時一班車直達黃骅港，負責送到港口

咨詢電話：68091235,68091239

西王客運站

一、投入71輛營運車輛，滿足端午旅客出行需求。

二、增開3個售票窗口，提高售票速度。

三、專設蒼岩山旅遊售票窗口，方便旅客出行。

四、為方便旅客更加便捷出行，西王客運站開通石家莊至無極（高速）客運班線，每天上午08:10、09:10、11:00、11:50，下午14:20、15:50、17:30、18:20 票價20元。

咨詢電話：68091280、83661755

南焦客運站：

一、提前溝通協調，準備備班車輛。與各客運公司保持時時溝通配合，及時調配備用車輛。根據客流變化随時增開班次，在确保安全的情況下進一步協調營運車輛加快班次循環速度，保證旅客及時返程。

二、增設臨時窗口，開設專售票口。在候車大廳10個固定窗口正常售票外，在站前廣場增開8個臨時售票窗口，針對元氏、贊皇、高邑、臨城、隆堯5個近途方向開通臨時售票口以專售方式進行售票；針對無極、楊家營、趙縣、甯晉、柏鄉客流相對集中的5個方向在站前廣場實行統一排隊發售預售票，及時組織旅客登車。

三、堅持客滿即走，保證旅客出行。旅客到站後根據現場發布信息及工作人員的引導，選擇便捷方式購票；其它遠途線路的車輛由現場調度臨時掌握安排，及時增加臨時班次，避免有滞留旅客，在候車大廳我們将各線路運行情況和乘車須知及時進行廣播通知，以免耽誤廣大旅客行程。

4、在綜合服務處開設團體票預訂業務、包車業務及各項便民措施，并負責旅客咨詢和宣傳介紹工作；及時開通綠色通道，為老弱病殘孕等特殊旅客提供一站式服務，值班站長崗還及時受理并解決旅客提供的各項建議和意見。

8、加大對周邊景點及景區方便遊推介力度，繼續推行趙縣趙州橋柏林禅寺、贊皇嶂石岩、臨城溶洞等旅遊景點方便遊。

咨詢電話：85807555；68091070

最後提醒大家：

1、節日期間客流大、車輛周轉速度比較快，發車密度大，客車采取客滿即走的發車方式，希望旅客購票後抓緊時間登車，以免耽誤出行。

2、各站會盡量縮短等候時間，增加班次，滿足更多的旅客能夠及時出行。

3、特别提醒廣大旅客，正确選擇您出行的交通工具，選擇正規的營運車輛，切勿在站外乘坐沒有合法手續的非法營運車輛。在樞紐系統營運的客運車輛後窗上都貼有“做文明服務标兵、展公路樞紐風采”标識，敬請留意。還要注意保管好個人物品，上車、下車時檢查好，不要遺漏。

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