銀行櫃員一般指在銀行分行櫃台裡直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
工作一般在銀行網點内。現金櫃員往往位于安全玻璃窗内,負責個人業務或對公業務中的出納業務;不接觸現金的櫃員則處于銀行網點内的開放區域,例如對公櫃員。
櫃員的主要職責:
1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金
2、辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;
3、辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本櫃台各種業務用章和個人名章;
5、辦理櫃台軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合櫃員。
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