解決方法如下:
1、打開電腦管家上的軟件管理,在軟件管理中搜索并下載ADSL軟件;
2、進行安裝,打開軟件,彈出的對話框中,即可查看寬帶賬号以及密碼信息;
3、還可以進行人工咨詢服務,電信的客服電話10000,網通的客服電話10060,移動的客服電話10086,告訴寬帶戶主的姓名、身份證号碼,客服就會幫助查詢;
4、還可以直接去辦理業務的櫃台,進行身份核實後,直接查詢。
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