1、如果有手機保護套,把手機保護套去掉。再試驗一下按音量鍵是否正常。因為有的手機套會導緻按鍵卡住,使得聲音鍵不能正常使用。
2、如果去掉手機套,聲音鍵使用正常,那就是手機套的原因。再把手機套套上,按壓力稍大些試驗,如果使用正常就可以了。
3、平時使用手機的時候,不小心進水或者水氣造成的手機潮濕,導緻手機接觸不良,用風筒吹一下手機,或者自然風幹後再試驗一下是否使用正常。
4、關機後再重新開機,或者恢複出廠設置試驗一下,是否可以恢複音量鍵的正常使用。
5、近期是否安裝過第三方應用程序,如果安裝過這樣的程序,把程序卸載了,關機後再重新開機試驗一下。
6、如果經過自己排查,問題依然存在,那就是手機出現了問題,到手機專業維修處監測修理。
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