【開篇語】
為了推動海南互聯網産業的發展,由海南省人民政府辦公廳主辦,海南省工業和信息化廳、海南省人力資源和社會保障廳承辦的2016年度“海南互聯網十大領軍企業、十大新銳企業、十大風雲人物”評選活動正在火熱進行中。
活動旨在通過評選表彰一批對海南互聯網産業貢獻突出的實力型企業、成長迅速的潛力型企業、傑出人物,為海南互聯網産業樹立先進典型,增強國内外投資機構對海南互聯網企業的投資信心,在全省範圍内推動形成創新創業熱潮,促進海南社會經濟發展轉型和産業升級。
評選活動分為報名推薦、初評、網上公示、網上投票、終評、頒獎等六大環節,日前,已公布了通過初評的企業名單,有25家企業、31家企業、31名個人分别通過“十大領軍企業”、“十大新銳企業”、“十大風雲人物”的初評。
1月23日起,南海網将對通過初評的企業進行系列宣傳報道,敬請關注。
“讓天下有緣人終成知己!”——這句寫在知己網首頁的文案,是知己網最純粹的理念。(知己網供圖)
【通過“十大領軍企業”初評之三】
知己網:“海南籍”國内知名交友網站 注冊會員超3800萬人
知己網是國内第一批交友網站,專注交友15年,至今在交友網站江湖占有一席之地。(知己網供圖)
“讓天下有緣人終成知己!”——這句寫在知己網首頁的文案,是知己網最純粹的理念。
“海内存知己,天涯若比鄰。”——唐代詩人王勃流傳千古的名句,則是海南本土互聯網企業知己網最貼切的寫照。
這家海南土生土長的交友網站,是國内第一批交友網站,創辦之初諸多理念和技術都領先行業。知己網專注交友15年,至今在交友網站江湖占有一席之地。在由海南省人民政府辦公廳主辦,海南省工業和信息化廳、海南省人力資源和社會保障廳承辦的2016年度“海南互聯網十大領軍企業、十大新銳企業、十大風雲人物”評選活動中,知己網通過“十大領軍企業”初評。
較早推出智能匹配多項技術領先行業
2002年8月,知己網總經理胡辛,在獲得澳大利亞昆士蘭理工大學數字媒體專業碩士學位回國之後,和一名技術夥伴一起創辦知己網,當時是繼天涯社區後海南互聯網的又一新秀。2004年,知己網上線後,國内互聯網用戶迎來井噴,網民對網絡交友有着強烈的需求,知己網發展環境一片向好。
真實性和有效溝通是網絡交友的兩大痛點,在15年的發展曆程中,知己網以提供更好的用戶體驗為原則,圍繞這兩大痛點不斷革新技術,在業内創造了佳話。
2004至2007年,知己網在業内率先對注冊用戶進行人工認證,控制用戶質量;技術上也有突破,較早在網頁推出在線聊天功能,後來還率先推出查看QQ功能;較早推出智能匹配功能,可根據用戶的地區、年齡、交友目的等,進行适配度量化計算,為用戶篩選适配對象,并進行站内和QQ推送,提高撮合率。
“這些功能顯然比過去非專業的交友網站有了突破,給用戶提供了較好的體驗,使得知己網在這一時期跻身同類型網站的前列。”胡辛說。
與知己網同期創辦的交友網站達到幾百家,在大浪淘沙中,絕大多數網站逐漸消失,世紀佳緣、百合網、珍愛網等進入到交友網站的“第一集團”;在沒有外部投資的情況下,憑借一己之力滾動發展的知己網,跻身“第二集團”,目前網站累計注冊會員超過3800萬人,最火的時候,每天的注冊量高達到1萬人以上。
知己網作為發展曆史最長、知名度最高的互聯網婚戀交友平台之一,在國内網絡交友行業有着顯著的行業影響力。
根據iwebchoice網站跟蹤的婚戀交友網站排名數據,綜合網站覆蓋數UV、浏覽量PV及人均PV等指标,知己網最近排名為全國第5位;在2015年中國互聯網500強排行榜中,知己網排名409位,與排名345位的百合網十分接近;根據Alexa中文網站的最新排名,知己網列簡體中文網站中交友類别的第6位;矽谷動力發布的《2015互聯網婚戀交友服務平台Top20》中,通過iSite(自身互聯網建設能力),iBrand(網絡社會影響力),iPower(行業影響力)三項測評,知己網總評排名全國第7。
與時俱進研發APP用心維護交友環境
近兩年,互聯網用戶從PC端向移動端快速轉移,知己網也與時俱進,向移動端轉型。2016年,“知己交友APP”上線,基于知己網的品牌影響力和産品質量,APP一推出就得到市場認可,截至2016年底累計達到30萬次的下載量,每天有上千的穩定裝機量。
APP與PC端一脈相承,在有效溝通和真實性這兩點,顯著地繼承了“知己系”的特點。
在有效溝通方面,知己交友APP是業内唯一具有微信關聯功能的,用戶對誰感興趣,可以添加對方微信好友做進一步溝通,大大方便了用戶溝通。而且,所有用戶的微信都是經過客服進行真實性驗證的。
用戶在注冊的時候,客服會通過人工和技術對用戶進行真實性驗證。“人工驗證主要是通過視頻和查看朋友圈來鑒别用戶是否是真正的交友目的。”胡辛告訴記者,客服與用戶視頻的時候,會通過詢問職業、交友條件等問題來判斷用戶的真實目的,如果用戶的朋友圈隻有一兩個月、一兩個星期的記錄,或者都是發一些網紅風格的照片,或有大量微商、投資之類的信息,沒有生活氣息,基本可以斷定為不是單純的交友目的,從而不允許注冊。
看似簡單的查驗,實際上需要投入大量人力成本,這種做法在業内非但沒有形成共識,甚至有些同業會設置“機器人”、婚托,來給用戶造成自己很受歡迎的假象。而知己網長期以來不惜成本維護真實性,難點不在于技術,而在于對此的重視程度,可以說是為了給用戶更好體驗,也可以說是知己的一個“執念”。
“為什麼現在網絡交友的體驗不好,是因為網絡環境不好,網上有很多人目的不單純,我們不僅自己不這麼做,還要防止這種不正之風,通過技術限制讓别人無法利用我們的平台。”胡辛說。
盡管用戶在知己網不一定覺得自己很受歡迎,但是真實,長期來說,可以為知己網構築一批黏度很高的真實用戶,讓知己網成為追求真實交友的用戶的精神家園,這也是知己網之所以能在互聯網江湖大浪淘沙中屹立至今的一大原因。
“我們會不斷更新技術,為用戶保障安全性、便捷性,讓感情騙子無處循形。”胡辛說。
強化競争特點産品推陳出新
除了在技術上創新,在産品方面,知己網也不斷推陳出新。
2016年12月中旬,知己網推出線上交友活動——“相處七天你能猜出我的名字嗎?”在4000位報名者中,匹配出10對“實驗情侶”,兩人互相交換微信,在7天時間裡共同完成由戀愛機器人發布的情侶任務,每天給對方一個提示引導對方猜出自己的名字。
這種新穎的交友方式備受用戶歡迎,戀愛機器人發布的任務例如吃一頓飯、分享一首歌等,無形中讓兩人了解了對方的興趣、個性,為深入接觸打下基礎。這種方式就免去了兩個陌生人交流沒有話題,不知從何開口的尴尬,機器人無形中就扮演了“戀愛導師”的角色。
“其實很多人是有交流障礙的,他不知道如何去表達感情,但不代表他沒有感情,所以這樣的活動相當于‘教’他談戀愛,我覺得很有意義。”胡辛說,下一步,他還打算把這個功能嵌入到知己交友APP裡,讓用戶更方便使用,也更便于保護用戶隐私。
“今後,我們将繼續強化自己的競争特點,創新模式和技術,争取做出領先行業的産品。”胡辛說。
(南海網、南海網客戶端海口2月8日消息 南海網記者黃丹報道)
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