可從以下幾方面進行:
1、為每個訂單留下充分的時間,避免發生突發情況時無法回旋;
2、手裡的訂單需要定期跟進,讓相關部門早知道,方便他人早作準備,同時要讓對方明确最遲完成的時間。所有溝通要盡量留痕,可同一件事既用電子郵件傳達,又用電話強調。一是可避免遺漏部分細節,二是可防止出現問題後互相推诿。對于重要問題,可以召集各部門開會,或者親自下車間查看;
3、讓相關部門的同事了解訂單的重要性,溝通時雙方盡量平等,從大局着眼,共同解決問題,求同存異,不把争執放在一些無關細節和對方态度這樣的問題上;
4、要善于換位思考,本着相互支持、合作共赢的态度,要盡可能的為對方創造幫助自己的條件;
5、做到胸有成竹,所有問題在詢問他人之前,應當把自己需要弄清的問題弄清楚。
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