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網上報裝了電信寬帶怎麼取消

知識 更新时间:2025-04-23 16:30:54

  在網上報裝了電信寬帶的取消方式:

  1、撥打10000号客服電話,轉接人工服務,與客服對話要求取消訂單;

  2、剛下單,兩三個小時内電信網上營業廳外呼人員呼會聯系你,告訴他要取消訂單;

  3、時間比較長,電信的收費人員或者裝維師傅會先聯系你,告訴他你要取消訂單即可;

  提示:

  電信網上營業廳報裝寬帶是網上訂單,訂單信息發送到10000号客服會有所延遲,撥打10000号可能會出現訂單未生成的情況;取消訂單不會收取任何費用,即使裝維師傅說已經給你裝好了要收錢,仍然可以取消安裝并不會收取任何費用。

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