ARPU是單用戶價值法,用來衡量電信運營商和互聯網公司業務收入的指标。
ARPU注重的是一個時間段内運營商從每個用戶所得到的收入。ARPU值高,未必說明利潤率就高,因為利潤需要考慮其成本。
現在ARPU也應用于電信之外的産品,例如遊戲行業。通過ARPU,遊戲運行者們可以找到一個最佳方案去确定産品的價格。ARPU的計算方法有很多種,不同的方法會影響數值的大小。一般說的ARPU值為每月用戶貢獻的收入,計算公式為:ARPU值=總收入/總用戶數。在遊戲行業,衍生出了很多計算方法,第一種是ARPU值=月總收入/月總平均在線用戶數,第二種ARPU值=月總收入/月付費用戶數,第三種ARPU值=月總收入/月付費活躍用戶數,第四種ARPU值=月總收入/月用戶總數,這幾條公式的差别主要在于分母的用戶數,并不存在一個統一的标準。提升ARPU質最有效的方法是讓利活動。
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