tft每日頭條

 > 知識

 > 快遞退貨運費誰出

快遞退貨運費誰出

知識 更新时间:2024-07-25 08:48:35

  根據淘寶的規定,用戶收到的商品有質量問題、收到的商品和網商描述不符,可以聯系賣家退貨,賣家承擔第一次退貨的運費,如果商家拒絕承擔運費,可以聯系淘寶客服進行維權。

  快遞使用注意事項:1、如果購買商品後長時間沒有發貨,可以點擊物流信息頁面的“我要催貨”。

  2、快遞配送時一般會在物流配送頁面标注配送員的電話号碼,如果無法收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨。

  3、一些網站推出了“上門自提”功能,可以在訂單頁面查看自提點的地址。

  4、收到商品後最好和快遞員一起開箱驗收,出現問題,可以拒收。

  資料拓展:2012年5月1日起,快遞服務系列國家标準正式實施。該标準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。2012年5月28日起,網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達的情況,每件快遞最高賠10元,同日,全國9大快遞企業與國内最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新标準。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved