遇到交錯話費的情況時,可以打出兩個号碼的帳單,然後憑本人身份證,在營業廳申請“調帳”業務。
所謂“調帳”,就是指話費交錯了号碼時,需要将交錯的話費轉進需要交的手機号内的業務。需要本人提供當時交費的收據,或者是存話費用的充值卡,然後打出兩個号碼的帳單,以本人身份證到營業廳辦理。
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