1、可以嘗試長按開機鍵十秒将手機重啟;
2、也可以嘗試将手機關機,長按音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵依次選擇wipe data、factory reset;再點擊鎖屏鍵,等界面跳轉至後,選擇reboot system now 重啟手機即可;
3、若還是不行,建議到售後服務中心檢測手機,售後服務中心的技術人員會妥善處理好手機問題,可以依次進入手機的設置、更多設置、售後服務菜單查詢售後服務中心的地址。
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