随着民宿的普及與發展，越來越多的人在出行住宿的時候會優先考慮民宿。那麼，國内現有的民宿預訂平台有很多，該如何選擇适合自己的APP呢？今天，筆者挑選了國内三家主流民宿預訂平台，分别從各個維度的數據和體驗指标進行對比分析，找到各個平台的優勢點，方便用戶選擇。

第一部分：

測評平台：途家、木鳥、愛彼迎

放眼國内的民宿預訂平台，品牌民宿較多，但是考慮到品牌民宿的覆蓋城市和房源數量有限，所以此次測評挑選的是國内頭部老牌民宿預訂平台，方便用戶挑選。

（說明：美團雖然也有民宿，但用戶更多從美團APP下單民宿，民宿APP的重視和運維力度較弱，故而不在本次測試範圍内。）

第二部分：

測評指标

1、房源量

公開數據顯示，國内三大主流民宿平台的房源數量如圖。其中，途家海内外房源數量為230萬套，木鳥民宿為110萬套，愛彼迎國内15萬套，海内外600萬套，從數據對比來看，房源總量愛彼迎排名第一，但國内外房源數量的差距也能看出，愛彼迎更偏重發展海外市場，國内市場存在很大的發展空間。途家并購螞蟻短租和大魚自助遊，幫助其迅速增加海外房源數量，木鳥民宿房源以國内民宿為主。

2、應用市場排名/下載量/評分

從上圖數據可知，應用市場（IOS端）旅遊類排名先後順序分别為：愛彼迎、木鳥民宿、途家，而近7日日均下載量排名分别是木鳥民宿＞愛彼迎＞途家，評分由高到低一次為：木鳥民宿、途家、愛彼迎。

綜合以上三個維度的數據來看，木鳥民宿在應用市場數據表現最佳，評分高也在一定程度上帶動下載量的增加，愛彼迎其次，途家排名第三。

3、APP預訂流程及體驗

作為一個訂房類的工具APP，能否幫助用戶快速實現訂房才是最重要的。因此，筆者分别在途家、木鳥民宿和愛彼迎三個APP進行下單預訂，總結出以下4個維度的體驗，供大家參考。

①APP的加載速度

打開一個APP，用戶最新感受到的就是加載速度，筆者對比三家平台的打開速度，從快到慢的排序為木鳥民宿＞愛彼迎＞途家。途家因為首頁内容較多，導緻打開速度慢，木鳥民宿因為有一個開屏頁面展示，幫用戶無感度過加載等待時間，用戶感受相對愉悅。

從産品的角度分析，用戶都不喜歡等待，需要讓用戶覺得他們沒有等待，這是一個APP帶給用戶好感的最基本也是最重要的第一步，在這一步的設計上，木鳥民宿的小心思略帶優勢。

②首頁banner活動展示

進入一個APP，首先看到的就是banner位的内容，三家民宿平台的首頁banner展示内容以活動為主，途家活動較多，共有5個，涉及端午高考、品牌民宿三個大塊；木鳥活動有2個，分别是端午活動和民宿團購活動；愛彼迎分别是端午活動和品牌民宿推薦。

從用戶角度來看，内容過多反而覺得找不到焦點，顯得混亂；APP首頁設計更要充分考慮用戶的習慣與需求，從功能模塊挑選上盡力滿足用戶。

雖然途家活動多，範圍廣，但是内容不聚焦，品牌民宿因為分布範圍和數量有限，放在這個位置上，更像是收錢打廣告，而非從用戶需求出發；端午活動則是符合用戶當下預訂需求，更應景。

因此從這個層面來看，途家的用戶體驗最差，木鳥民宿和愛彼迎的用戶體驗相對好一些。

③版塊設置：

APP的首頁版塊設計，要充分尊重消費者的使用習慣，從細節上滿足用戶需求。從這個産品原則出發去看三家APP首頁版塊的設置是否合理。

木鳥民宿和愛彼迎都有一個特價房源的優先展示區，方便用戶優惠預訂。對于用戶來說，永遠不排斥高性價比的民宿，所以優先展示特價房源對用戶來說，更符合預訂和搜索習慣，用特價吸引用戶點擊，查找特惠房源。

對比來看，途家更側重主題房源推薦，優先展示周邊遊的房源。仔細觀察會看到途家在搜索框位置安放一個“查詢特價房源”按鈕，位置設置和點擊後的房源優惠力度一般，很難滿足用戶尋找低價優質房源的消費心理。在這一點上，途家的設計不及木鳥民宿和愛彼迎。

④房源篩選标簽：

确定搜索條件進入房源列表頁，在這個頁面，筆者發現，各家的搜索标簽數量不一：木鳥民宿最多22個；途家有15個，而愛彼迎隻有5個。

木鳥民宿的标簽涵蓋類型較多，以功能類為主，途家的标簽側重房型類，愛彼迎首個标簽是超贊房東。從标簽的側重上不難看出，各家平台的産品重點何在，木鳥重視産品功能的開發和展示，途家重視房源分級，愛彼迎則是給超贊房東更多流量傾斜。

在筆者看來，标簽多與少各有利弊，标簽多方便用戶精準篩選房源，高效匹配房源，快速下單；标簽少，對于房東的房源有更多展示機會，對于時間充裕，喜愛多看再訂的房客，選擇的機會多，更加友好。

⑤預訂體驗：

從筆者各家APP的預訂流程體驗來看，途家在搜索框下彈出熱門搜索區域，方便用戶快速查找目的地區域；木鳥民宿則有最佳入住地推薦，抓住用戶心理，減少用戶的選擇猶豫，愛彼迎則是新增房源特色供用戶篩選，但是此處和途家、木鳥的房源搜索标簽重合，隻是位置放置不同。

此外，筆者在下單過程中感受比較好的一個功能是閃訂，這個功能愛彼迎和木鳥民宿都有，減少房東确認部分，用戶可以實現快速下單。據悉，閃訂對房東的房态和房價要求比較嚴格，需要房東及時修改跟進，減少用戶等待，提升用戶下單體驗。途家在這一功能的開發上，略顯薄弱。

綜合以上産品功能和預訂體驗上分析，筆者認為預訂流暢度和體驗感最好的當屬木鳥民宿，用戶下單快，産品功能設置也更懂消費者；途家在新功能的開發上有待提速；愛彼迎的産品設置需要更多考慮國人的習慣。

4、活動對比（端午活動）

端午将至，各家紛紛上線端午活動，筆者詳細對比各家活動規則和領券金額，通過活動對比哪個優惠力度大。

如圖所示，途家活動标題上的折扣為5折起，事實上真正的優惠券需要滿150元起用，并非滿減，而是返10元現金，需要訂單完成後返到用戶的途家賬戶。而木鳥民宿則推出1000元滿減型住宿禮包，最低訂房折扣為7折。愛彼迎的專題為夏遊主題，内含端午優惠券，但是折扣為9折，且新用戶可用，滿300可用。

綜合來看各家的優惠折扣，木鳥民宿折扣最大，愛彼迎的折扣限制最多，所以用戶在不同APP下單時，還是要擦亮眼睛，算清楚價格，挑選價格最優APP下單。

5、特色功能

作為同類型的民宿預訂APP，如何在用戶中占據一席之地呢？當然，各家都有自己的殺手锏功能，筆者通過多方查找和嘗試，找到了各家的特色功能，分享給大家做參考。

途家：主打高端公寓。途家首頁主推斯維登品牌特惠專題，加上首頁推薦的民宿必睡榜的價格分布在1277-7189元之間，整體房源消費水平偏高。此外，從行業發展過往來看，途家發展重點一直放在酒店和公寓類民宿，價格偏高，消費人群也偏高端。

木鳥民宿：主打網紅民宿，求租功能好用。木鳥民宿頁面設置和房源推薦上，以網紅民宿偏多，且品質較高；通過其公開數據，用戶群體以90後、95後的年輕人為主。此外，筆者在木鳥APP上發現一個求租功能，用戶可以根據自己的訂房需求填入相關信息，坐等房東主動聯系，提高房客訂房效率，精準匹配民宿。筆者在發布求租需求的半小時内，有5家房東主動聯系，效率還是相對較高，感興趣的用戶可以一試。

愛彼迎：主打體驗功能。在疫情期間，愛彼迎大力發展其線上體驗功能，幫助用戶深入感受當地的特色文化，提升用戶體驗。目前，愛彼迎的體驗功能類型豐富，覆蓋城市較廣，唯一的不足就是國外的體驗項目偏多，未來希望可以在國内體驗項目的數量和内容上發力。

第三部分：

消費建議

綜合以上數據和體驗感受，筆者給出一個偏主觀和個人的消費建議，僅供參考。

途家民宿：客單價相對較高，适合高端消費人群，以及消費偏好住公寓式酒店的人群。

木鳥民宿：網紅民宿量多範圍廣，因此吸引不少年輕人訂房，而且功能設置上，更符合年輕人的預訂習慣，更懂年輕人。

愛彼迎：海外房源偏多，适合有出國遊住宿需求的用戶。此外，體驗功能很好，隻是國内相關内容開發有待發力。

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