1、可能是該軟件緩存較多導緻無法正常運行,可以清除軟件緩存嘗試:在設置中查找“應用程序管理器”查找該軟件,在存儲中,清除數據。該應用程序的全部數據将永久性删除。
2、若是可卸載軟件,可以将軟件卸載後重新安裝或更換其它軟件版本再次安裝嘗試。
3、若無效,更新手機系統版本:在設置中找到關于手機,手動下載更新或自動下載更新。升級前備份設備中數據。
4、若已是最新版本,備份設備中數據然後恢複出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在,攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
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