詢問服務商是否線路故障。撥打寬帶服務商的電話詢問是否線路正常。
檢查分離器。查看分離器是否接觸不良,若分離器有問題,則應該換用新的分離器或則使用較長的電話線連接modem。
查看電話線的老化情況。若電話線接口老化,則應該換用新的電話線。
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