關即公共關系,是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公衆的一種社會關系,是一個組織為了達到一種特定目标,在組織内外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。公關能力是指有目的、有計劃地為改善或維持某種公共關系狀态而進行實踐活動的能力。公關能力表現為一個人在社交場合的介入能力、适應能力、控制能力以及協調性等等。良好的公關能力是現代社會生活中人的重要素質之一。
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