微信關鍵詞自動回複的設置方法:
1、規則名:首先要給規則命名,來方便管理識别使用。
2、關鍵字:這裡添加的關鍵字就是提供給用戶搜索查詢使用的,不要把所有不相關的關鍵字添加進去,要與右邊内容相關,否則會影響用戶查找精準信息的體驗。點擊“添加關鍵詞”會顯示下面的窗口,這裡每次輸入關鍵字後直接回車就可以繼續輸入更多關鍵字,這個操作可以大大加快關鍵詞錄入速度。
3、回複:這裡主要是放關鍵字對應的回複内容,分别有文字、文件、圖文。除了文字,文件和圖文都需要在素材管理裡先編輯好,才能直接在這裡調用。回複消息最多可以添加五條,如果添加回複内容超過兩條,系統會随機抽取其中一條回複給用戶的。
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