處理方法:1.查看手機是否最新下載安裝了某第三方軟件,有可能是軟件與手機不兼容導緻該現象,建議将其卸載嘗試(設定-更多-應用程序-選擇已下載-卸載);2.如果沒有恢複正常,建議備份手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設置(設置-賬戶-重置-恢複出廠設置);3.若問題依然存在,有可能是手機系統軟件出現問題,建議攜帶手機三包憑證,将手機送至就近的售後服務中心進行檢測。
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