聽說最近很多用戶表示電費短信看不懂。經過咨詢國網公安縣供電公司相關信息,在這裡回答廣大群衆的疑難問題啦!
問:“新型智能結算方式”到底是什麼意思!說我聽得懂的話!
簡單來說,就是現在電費實行“先購後用”,您需要提前在電費戶頭存錢再用電~以前像是信用卡,現在變成了儲蓄卡~
你先看我昨天的短信啊……
【國網湖北電力】 【月賬單通知】尊敬的客戶:截止(20170327日),您的電表讀數(2627),上月讀數(2517),電量(110)度,電費(64.68)元。其中居民階梯基準電量(0.00)元,二擋增量電費(0.00)元,三擋增量電費(0.00)元。月結餘額(222.40)元。為方便随時随地查詢和交納電費,歡迎你下載“掌上電力”手機APP。【國網湖北電力】
這就是說截止到3月27日,您還剩220.40元,上個月的電費是64.68元啊。關于月結算的方式,城網和農網還有一點小差别啊~城網用戶的月結算時間是每個月5日,農網用戶是1日~但是短信的模闆是一樣的哈~
我等的就是這句話!你再看我今天的短信!
【國網湖北電力】溫馨提示:尊敬的客戶:截止(20170328)您的電費可用餘額(48.23)元,當餘額為(0.00)元時,系統将會停止供電,為不影響正常用電,請根據您的用電情況及時預存電費。感謝您的大力支持!【國網湖北電力】
昨天到今天,你告訴我的家的電表發生了森麼!!!
這,不矛盾的啊,上一條給您彙報上個月的電量,讓您對自己的用電狀況有個大體了解。今天這一條是實時提醒,就是告訴您實時餘額---也就是截至28日的電費餘額,已經不足50元了,提醒您提前預存電費。收到短信的時間雖然隻有一天,但其實這其中的用電時間相差了半個月呢~
原來要重點看短信裡的時間,不是以收短信的時間為準啊……
“電小二”别走!你的意思我懂了。但是我們家幾代同堂啊,冬天和夏天電費用得那個快啊……收到短信提醒,要是那幾天有事情一耽擱,停電它猝不及防啊!
像這種情況,您可以去營業廳要求将提醒短信的額度進行适當調整的哦~您可以要求不到100就提醒您,這樣您就有充足的時間來提前預存短信了……
如果您還有疑問,歡迎撥打24小時客服電話95598進行咨詢,我們還有人美聲甜的美女客服為您答疑哦
(消息來源公安縣電力局)
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