pdca指的意思是分别代表計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(act)。pdca即PDCA循環,是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。相對而言,全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。在質量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然後将成功的納入标準,不成功的留待下一循環去解決。
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