楊承浩愛茶,他迷戀那種瞬間苦澀過後,從唇舌間透出的淡淡甘甜,一如人生履曆的一次次回甘。
都說喝茶能怡情養性,大抵是因為喝茶的人感受力極強,善于在品味人生百味時,從尋常事物中感悟出人生道理,而後透過深度思考騰升出一種信念般的力量感。
想來80後的楊承浩便是如此。他年輕但卻沉穩,信奉着大道至簡的人生哲學,為人誠懇謙卑、務實奮進,難能可貴的是,縱使身處商業社會的名利場,依然能堅守住内心的那份甯靜。
昕潤集團董事長、潤初妍品牌創始人 楊承浩
“可能這兩年恰好給了我們這種不喜歡交際應酬的人機會吧。”作為昕潤集團董事長、潤初妍品牌創始人,他對浮躁回以淡然,将磨砺視作饋贈,“這十年我們經曆了很多很多,企業不可能一帆風順,它需要一個腳踏實地的過程。”
我們認為,葆有堅守初心的定力,是長期主義者盤旋向上的根基,而踏實做事、耐住寂寞的實幹家如今已迎來最好的時代!
十年蓄力,跳脫慣性
“靜水深流,與海相若。”
在筆者的感知中,楊承浩就是胸有萬千溝壑卻仍泰然自若的典型,他總能在不動聲色中攻城略地,這是深度思考跳脫出慣性思維而賦予的進擊加速度。
2012年,擎着幹敏肌修護旗幟的潤初妍問世,一晃已到了品牌發展十周年的節點。
十年或許并不長,但彼時中國互聯網飛速發展,不少渠道品牌逐漸湮沒在曆史長河,日漸式微,一些根基不穩的線上品牌也如千帆過盡,轉瞬即逝,而潤初妍卻堅定地紮根線下,不斷調整品牌策略,于傳統CS渠道實現了華麗站定。
但凡提及潤初妍,渠道内無不了然,這個聚焦幹敏肌修護的品牌,在終端拓客引流、精準鎖客上助力極大,尤其是近乎常态化的萬元級高客單,與唱衰CS渠道的論調形成了鮮明反差,即便是三四線市場每年也能做到近10萬的單産銷售,足令業界咋舌。
都說“創業容易守業難”,如果是隻問耕耘不問收獲地蠻幹,楊承浩是不可能帶領企業在喧嚣的大環境中屢屢穿越周期,翻越過十年的。
“‘業精于勤荒于嬉。’我覺得創業隻是一個開始,最重要的是如何不停地持續下去,從0到1、1到10,每個階段都要不斷地調整、修正,所以說,創業其實是不停優化、升級、轉型的過程。”楊承浩如是說。
如今,潤初妍趟過創業初期,開始步入快速發展期。“這十年,我們收獲了團隊、渠道、客戶的信任,今後更将帶着這份來之不易的财富,努力向前沖,走過下一個十年、五十年,甚至一百年。”
守業不易,大道至簡
有一種匠心叫“耐得住寂寞”。
追求速度容易加重煩躁,更容易失了方向,所以擁有慢能力,是浮躁商業背景下一種高級的處世哲學。楊承浩不擅長交際,是個反冒進的務實派,他會沉浸在自己的事業天地裡樂此不疲,但同時也善于接納不同的聲音,願意在傾聽之餘一遍一遍打磨出最好的商業模式。
他有着獨到的企業經營信條:“我經常對自己說,一定要做好三件事,打造好産品、選擇好客戶、培育好員工,因為産品、客戶、團隊,是潤初妍堅持長期主義價值觀的核心。”
首先就産品層面,楊承浩一直以産品經理的定位來自我要求,從不吝于重倉科技投入。潤初妍堅持與國際一線品牌研發團隊、國際原料商及國際科研機構合作,将皮膚病病理和臨床醫學相結合,緻力鑄就匠心品質的修護好産品。“我認為好産品是經得起時間驗證的,而對産品的創新、升級疊代也是品牌一直要做的事情。”
其次就客戶層面,所謂上下同欲者勝,潤初妍并不一定要選擇大客戶,而是傾向于和擁有相同價值觀的客戶聯姻。“生意的核心就是信任,如果客戶對CS渠道還保有初心和熱愛,就是與品牌價值同頻的,我相信熱愛可以驅動一切,我們要做的就是離客戶近一點,離市場近一點。”
最後就團隊層面,楊承浩認為團隊不見得個人能力要多強,但綜合能力或者說形成的合力一定要強,而他也對員工提出了三點:要相信、要戰果、要擁抱變化。“我希望員工變強,強到足可以離開,同時要對員工好,好到他舍不得離開。”
楊承浩坦言,昕潤集團的願景就是成為一家讓員工、客戶、消費者尊敬和喜愛的企業,“隻要有懷揣初心的态度,專注匠心的深度,堅守底線的尺度,保持關愛的溫度,堅守正道的高度,就一定會震撼所有人。”
這是作為企業該有的格局和胸懷,也是客戶、員工自發追随潤初妍的奧義。
堅守創新,非矛盾體
都說品牌是創始人人格的投射,一點不假。
在楊承浩的掌舵下,沉澱十年的潤初妍已形成獨屬于他的人格化魅力,那是種在務實堅守中奮進,并不斷總結創新的特質。“事實上,潤初妍的内生力就是堅守和創新。”
楊承浩認為,堅守與創新并非是矛盾體,“一切在企業端、産品端的創新,都要基于對處世原則、品牌定位和渠道的堅守。對潤初妍而言,十年專注幹敏肌修護賽道就是它打造的‘人設’,CS渠道與我們是‘命運共同體’,它們越是信心不足,我們就越要去‘反哺’。”
或許對于品牌方向及定位的堅守,隻能見仁見智,但創業不可能是一條直線,要穿越周期奔赴長期主義,節奏的把握非常重要,每一步都應正當其時、恰如其分。
潤初妍成立之初,電商尚不發達,于是品牌依托線下流量,用快消模式開創了原液爆品,因着高性價比的屬性,兩年時間便實現了500%的增速。待到電商風靡,渠道變得多元且即得性強,加之日漸透明的價格體系,使得線下的标準化産品失去了未來。
潤初妍6大王牌項目
“為什麼當下門店遇到了業績增長的瓶頸?核心矛盾是因為産品和服務沒有跟上環境和顧客的變化。”
于是,潤初妍開始轉型做體驗服務。針對消費市場普遍存在的“幹燥、敏感、痤瘡、過敏、老化”等肌膚問題,潤初妍推出了“灌膚水療、肽式水乳療、中胚美療、急救氧療、琉璃霜療、肽式眼療”六大精準修護項目,并分季節、按節奏做主推,這樣不僅方便了終端推薦和複制,“輕體驗、高客單模式”更極大助力了門店業績的提升。
“我們發現,近兩年實體店有回歸的現象。”楊承浩指出,“70、80後是從線下轉戰線上消費,但從出生起就浸泡在線上環境的90、00後,反倒覺得線下消費更有趣了。所以下一個十年,潤初妍考慮的是如何讓品牌更有趣。”
因此,潤初妍開始布局更多的場景營銷,比如聯合暨大基因工程研究中心及日本未來中央研究所創立潤初妍皮膚研究所,将産品溝通做得更有趣、專業,營銷方式上也趨于新穎,如古風三生三世、拍拍秀等視頻推廣,又如每個季度都與當紅影視明星合力做推薦,以時刻保持新鮮度。
衆多明星為潤初妍打call
2022年1月,潤初妍聯合花樣滑冰世界冠軍于小雨助力“北京冬奧會”活動,受到門店和消費者的一緻好評;2月,趁勢品牌十周年推出寵粉套寵粉,吸引了湖南衛視·芒果TV熱播綜藝《OMB我是你的藍朋友》,高能藍友團主持人李維嘉、明星趙奕歡、鄭人予親測好評和極力推薦;4月,洞悉到中國進入老齡化社會,抗衰修護将成護膚新需求,“膠原肽抗衰淡紋系列”上市即賣爆。據悉,憑借基因重組技術“重組人III型膠原蛋白”的硬核抗衰功效,其抗衰修護效果極佳,淡紋效果顯著,體驗感極強,特别是新品“膠原肽賦活淡紋眼部套”,還吸引了一線明星蘇有朋為它推薦打call!
值此品牌十周年之際,潤初妍将于7月24-28日在安徽黃山,開展以“擁抱變革·面向未來”為主題的2022潤初妍第10屆奇秀黃山VIP盛典,讓我們一同期待這一精彩時刻的到來。
總結:“如果你為客戶創造價值,客戶就會給你結果。抓住這一波風口還是能赢的。”楊承浩說道,如今的他已是浸淫美業15年的老兵,妥妥的人間清醒。
人生如茶,有苦有甜,楊承浩藉于茶,品出了人生百味,也品出了堅守内心那份甯靜的思想真谛。
在快節奏的商業環境下,人們更需要穩而思進、慢而有為,好的企業及品牌不在于前進的速度,而在于穩紮穩打的節奏,這正是長期主義者信奉的經營理念。在堅守初心的價值體系下,極緻匠心将賦予商業無限的遐想空間。
潤初妍的下一個十年,即将啟航!
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