在溝通的時候，很多人都是容易和他人起矛盾的，這是因為在溝通的時候沒有使用技巧的緣故，我和大家一起來看看與人溝通的十大技巧的相關資料，一起來看看吧。

（一）應善于運用禮貌語言

禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座後，他便立即向讓座者說：“謝謝”。再如：“請出示月票”，然後說：“謝謝，請您把月票收好”。這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

（二）請不要忘記談話目的

談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。

（三）要耐心地傾聽談話，并表示出興趣

談話時，應善于運用自己的姿态、表情、插語和感歎詞。諸如：微微的一笑，zan同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

（四）應善于反映對方的感受

如果談話的對方，為某事特别憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

（五）應善于使自己等同于對方

人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着顯得對别人尊重。

（六）應善于觀察對方的氣質和性格

如若與“膽汁質”類型的人交談，會發現對方情緒強烈，内心活動顯之于外；與“粘液質”類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。

（七）應善于觀察對方的`眼睛

在非語言的交流行為中，眼睛起着重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滞；注意時，目不轉睛；吃驚時，目瞪口呆；男女相愛，目送秋波；強人作惡，目露兇光。

人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但隻要您仔細觀察，便會發現，眼睛便不會“笑起來”。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀态和變化。如果談話對方用眼睛注視着你，一般地說是對你重視、關注的表示；如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。

（八）應力戒先入為主

要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的态度，而不應單憑印象出發。

（九）要切忌得理訓人

幾個小青年上車不買票，油腔滑調地說：“我們是待業青年，沒有工資，買什麼票？”優秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情，可是名譽搞壞丁，你出多少鈔票也買不回來……”這番話，使得幾個小青年面紅耳赤，終于補了票。試想，若是來-番針鋒相對的争吵，或冷潮熱諷，情況會怎樣呢？

（十）要消除對方的迎合心理

在談話過程中，雙方由于某種動機，表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的态度：自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。

面帶笑容，語态溫和

所有人都喜歡和面帶笑容、語态溫和的人談話，因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦；當他的說話語氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續說下去的沖動。

言談舉止要有禮貌

與人說話的時候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟别人有效地進行交談，就要學會有禮貌地與人相處，讓别人對你産生好感！

找到共同話題

古人說，話不投機半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機的人，也就是有共同話題的人。所以，跟别人有效交流的重點在于共同話題。

同一個話題不要将太久

即便是兩個人都喜歡的話題，也不要一直在這個話題上不停交流意見，時間長了會讓對方感覺到厭煩。

不要談論别人的傷心事

如果你知道對方最近有什麼比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會引起對方的反感和難受。

說話不要帶髒字

有很多人平日裡說話不注意，養成了一些不好的說話習慣，了解他的人覺得沒啥，可是遇到不了解情況的，聽到他說話有比較髒的口頭禅，就會對這個人做出不好的評價。

勇敢承認錯誤

在交流過程中，如果自己出現問題，或者提出的看法不合理，要主動向對方提出抱歉，勇敢的承認自己的錯誤，比如說“我錯了，是我考慮不周。”等話，都很不錯的。

事先亮出自己的想法

每個人交談都是具有一定目的性的，在于對方進行交談的時候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對方明白。

不要帶着情緒溝通

與人交流溝通的時候，切忌帶着情緒，尤其是負面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現任何情緒性的動作。

直截了當，開門見山

與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後，直奔主題，提高效率。

懂得服軟

如果與你溝通的人是一個比較強勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛，慢慢說服他。

學會恭維别人

在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對于對方比較突出的特點要懂得恭維，比如漂亮的人，要将其比作是明星；帥氣的人，要将其比作是帥哥；文學底蘊深的人，要比做事泰鬥。

充滿自信

與人交流的過程中，要從字裡行間體現出自己的自信。當别人感受到你的自信的時候，事情就基本上談成了一半了。

要有耐心，懂得運用智慧

人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當高要求的。對于對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。

己知彼百戰不殆

如果提前對溝通者有一個深入的了解，在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機會的話，最好将對方的基本情況摸清楚為好！

第一：和笨人講話。笨人往往笨，那便是由于對某一些事情缺根筋，因此面對他們的情況下，一定要充分地呈現自個的邏輯能力，将全部的事情給他們掰開了說，并且語言要十分的淺顯易懂，不然很可能會讓他們認為你是在顯擺才華，起反效果。

第二：和聰明人講話。由于另一方是聰明人，因此一般要是耍小聰明是行不通的，還不如體現出你的淵博知識，讓他們引起共鳴你是和他們同樣“高智商”的人，随後和另一方引起共鳴，好交流。

第三：和一個強勢而足智多謀的人交談。随他去說吧，反正也說不過，隻需等待對幹說夠了，随後你再言簡意赅的說明自個的見解就好了！

第四：和地位高貴的交談。這類人放到現在，典型性的便是老闆和大咖啊！相對于這類自個十分崇敬或是握着自個工資的人，一定要學着恭維，并且還是高級吹，在說好話的與此同時也需要展示出自個的能力！這樣才會真真正正的獲得另一方的器重！

第五：和窮人交談時。相對于他們應以談利益為主導，由于窮人窮啊，因此他們最在意的便是自個最終可以獲得什麼，因此相對于他們，請把自個可以提供的最合适的條件廖明了說。簡易便捷高效率！

第六：和勇敢而又能力強的人講話。這類人通常沖勁較為大，因此和他們交談一定要記着，最先不必被對方的氣勢吓住，随後在合理的基礎上對他們的夢想進行肯定，随後在指出自己的觀點，含蓄的表達！

第七：和有錢人交談。有錢的人一般都不在意錢這類東西，因此和這類人交談，一定謹記，不可以談俗的，要高雅！由于相比其他，他們更喜歡追尋精神上的體驗。

第八：和年邁的長輩交談。要以誠相待，恭恭敬敬，這即是中華民族的傳統美德，與此同時也是長輩需要的。因為年齡大了，因此他們都喜愛懷念過去，會給年輕人講經驗，而這個時候我們就需要耐性傾聽，随後在用通俗的語言為他們诠釋自己的觀點，謹記，一定要耐性！

第九：和地位卑微的人交談時。他們正由于自個的地位卑微，因此更為渴望他人對他的尊重，因此和他們交談，一定要記着語氣謙和，多給他們一些尊重！

第十：和上進心強又胸懷抱負的人交談。要多肯定他們的夢想，還可以談一談你自己的夢想，總而言之是一個原則——銳意進取！有夢想的人最渴求他人理解，盡管他們不太喜愛他人幹預自己，可是精神上的支持對他們很重要！

而牢記這10大口訣，想必即使是真“啞巴”也會用自己的行動打動他人，變得能說會道了！

人的一生就該讀一讀王陽明

受王陽明影響最大的是日本的明治維新，就是從那時候開始，日本的經濟飛速增長，當時有人說，中國和日本的差距就在一個王陽明！

隻可惜，到了現在，中國很少人能記得王陽明。

一個民族的氣節和文化的血脈不能斷，星星之火可以燎原。一個沒有曆史傳承文化的民族是沒有靈魂的。

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