一般情況下是不可以退貨了,發票是購物證據。
但若保留有小票也可以證明是此商場所購物品。但發票的法律效力要大于購物小票,可以找商場負責人員協商。沒有購物發票,難以證明與銷售者之間存在着買賣合同關系,不能享受“三包”待遇,無法向商場要求退貨。但如果有以下三種情況之一的,即使沒有購物發票,仍可以要求退貨。
1、有收據或其他證據證明産品是由銷售者售出的,可要求産品的銷售者退貨;
2、産品的生産者、銷售者自願接受退貨的;
3、經有關行政部門認定為不合格産品,可以向産品的生産者要求退貨。
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