海底撈收包間服務費合法嗎?來源：經濟參考報原标題：包間安裝攝像頭 先要厘清公私邊界，今天小編就來聊一聊關于海底撈收包間服務費合法嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!

海底撈收包間服務費合法嗎

來源：經濟參考報

原标題：包間安裝攝像頭 先要厘清公私邊界

近日，一則“海底撈在包間裡安裝攝像頭”的消息被網友熱議。安裝攝像頭是否會侵犯隐私，網友各執一詞。而海底撈客服表示，包間屬于餐廳，也是公共場所一部分，安裝攝影頭為記錄情況。

在飯店大廳安裝攝像頭，人們早已司空見慣。但餐廳包間是否适宜安裝，卻存在不同意見。在筆者看來，包間安裝攝像頭的争議焦點，就在于是否侵犯了消費者的隐私。而明确劃清包間的公私邊界，就顯得極為關鍵。

包間到底姓“公”還是姓“私”，海底撈客服有着自己的觀點：包間屬于餐廳，是公共場所的一部分，安裝攝影頭是為記錄情況。記者透過對部分品牌餐飲企業的實地走訪，也佐證了“并不罕見”的市場現實：8家餐廳中就有3家包間安裝有攝像頭。而裝有攝像頭的門店給出的理由，則是為了防止客人丢失東西，方便找回。

部分消費者對此卻持有疑義：顧客選擇包間就是為了鬧中取靜，希冀能有一個相對私密的空間，安裝攝像頭就會讓人擁有一舉一動被監視的感覺。這不僅會讓顧客的餐飲活動不自在，也失去選擇包間的意義。有律師認為，包間不同于大堂，屬于封閉空間，也是相對私密的空間，消費者在包間内的言行舉止，屬于私密活動，通常不願意為他人所知曉，當屬“隐私”的範疇。查閱《北京市餐飲企業治安保衛工作規定》，在被要求設置圖像信息采集點的範圍中，包間也并未羅列其中。

由此不難解讀，包間或兼有“公”與“私”的兩面屬性：就其歸屬而言，它的确是公共場所（餐廳）的一部分，在沒有客人進入之前，誰都可以選擇使用；但一旦被客人選用，它就具有了臨時和相對的私密屬性。現實生活中，飯局通常不隻為了吃飯，還兼有清靜、聚會、議事和商務等多項功能，“私密”屬性不可或缺。而商家舍得花錢裝修包間，其本意就是為迎合消費者的多元化需求，以便盡可能地招徕顧客。當然，商家出于防“碰瓷”、防丢失和少紛争考量而給包間安裝攝像頭的理由，法律沒有規定，别人也無可厚非。

在厘清公私邊界之後，包間安裝攝像頭就有了主随客便的選擇餘地。商家盡可按自己的想法選擇部分或全部包間安裝攝像頭，但必須明确告知消費者；消費者也可根據自己的意願選擇使用與否。不過，即便是消費者自願選擇使用裝有攝像頭的包間，也要保護顧客隐私，不随意“窺探”消費者舉動。（張玉勝）

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