1、第一步:下載安裝
打開微信關注“i掌上民生”或“張家口市社會保障卡”→ 關注後點擊左下角“民生服務”或“我的社保”→app下載→選擇版本下載安裝。下載安裝過程中需要注意,由于手機版本不同,請默認選擇“普通下載”“普通安裝”,不要選擇安全下載,華為手機注意不要使用“官方安裝”。
2、第二步:注冊、登陸
點擊下載安裝完成的掌上民生APP → 進入社保首頁 → 點擊退休資格認證 →點擊注冊 → 輸入密碼、手機号、獲取及輸入驗證碼、勾選《服務協議》→ 完善個人信息(完善信息為注冊人信息) → 完成後成功登陸。
3、第三步:開始認證
首頁點擊退休資格認證 → 進入退休資格認證 → 掃描身份證正反面信息(備注:如遇到“抱歉!未找到您的相關信息,請與參保所在地經辦機構聯系”提示,請與當地社保局養老窗口工作人員确認認證信息是否正确,是否有認證照片。)輸入退休人員手機号 → 進行人臉驗證(注意:搖頭、點頭、張嘴要求動作緩慢,選擇白色背景牆、光線柔和室内,避免出現高光、陰陽臉等影響人臉識别成功率)→ 認證成功。
4、第四步:信息查詢
點擊首頁“信息查詢” → 退休資格認證進度查詢 → 當前狀态為“待審核”即認證成功。
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