代為消費者安裝、調試産品。
根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導。
保證維修零配件的供應。
負責維修服務,并提供定期維護、定期保養。
為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。
對産品實行三包,即包修、包換、包退。
處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對産品質量的意見,并根據情況及時改進。
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