1、如果客戶投訴屬實,會有相應的京東客戶的調查流程,如果客戶投訴不是賣家的因素造成,不會有什麼影響;
2、初次投訴賣家應該采取補救措施,盡量把投訴帶來的消極影響降到最低;
3、賣家投訴不斷增多,肯定對賣家信譽有非常負面的影響,京東也會做相應處理。
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