1、長按電源鍵10秒強制重啟手機。
2、手機關機狀态同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機,放開按鍵進入recovery模式,先選擇wipe data,完成等待界面跳轉後選擇wipe cache partition,完成後選擇reboot system now,立即重啟手機即可。進行此操作會丢失手機上的所有數據,包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。謹慎使用。
3、将手機固件升級,可以去官網下載固件升級包恢複系統的。固件升級前建議将手機數據備份一下,以防數據丢失。
4、去當地售後檢測處理,售後的技術人員會處理。可以到官方網站查詢售後服務中心地址,查詢所在省市的售後地址即可。
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