1、菜鳥驿站主要為網購用戶提供包裹代收服務。菜鳥驿站作為菜鳥網絡五大戰略方向之一,是由阿裡巴巴旗下菜鳥網絡牽頭,建立面向社區和校園的物流服務平台,緻力于為消費者提供多元化的最後一公裡服務。在城市中,超過4萬個菜鳥驿站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。
2、對于收貨不便和有保護隐私需求的用戶,在天貓和淘寶平台下單後填寫地址時,從頁面上選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驿站”即可免費使用代收包裹服務。除 “菜鳥驿站”免費代收包裹服務的持續發力外,菜鳥網絡還将與合作夥伴在寄件上進行合作:通過整合零散用戶寄件需求,減少最後一公裡的物流成本,優化時效,提高用戶體驗。菜鳥驿站與所有合作夥伴一起,為解決物流業的“最後一公裡”而努力,給用戶獲得更好的物流體驗,提升行業的服務能力。
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