按照如下步驟操作:
1、重新開關手機;
2、進入手機設置,應用程序管理器,全部向左滑動屏幕,點擊相機,清除數據;
3、備份手機數據即電話薄、短信信息、多媒體資料,恢複手機出廠設置,若問題依然存在,将手機送至就近的服務中心進行檢測。
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