1、打開支付寶頁面,輸入用戶名和密碼登錄,點擊頂部最右上角幫助中心進入;
2、在左側自助服務一欄,更多自組服務處,點擊所有服務;
3、在頁面下部,所有自助服務中找到身份占用申訴;
4、如果你的提交被駁回,會提示你上傳相關有效證件;
5、如果你的賬戶已經進行了實名認證,會顯示暫不能進行身份占用申訴。
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