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服務工程師是幹什麼的

知識 更新时间:2024-11-24 23:09:40

  服務工程師的工作内容有:1、進行公司産品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在産品應用上的疑惑和問題;2、跟蹤項目中産品的運行狀況,及時接收客戶的反饋信息,提供售後技術支持,并定期提供報告;3、負責對客戶的技術培訓工作;4、發展、維護良好的客戶關系,參與并執行客戶服務計劃。服務工程師的招聘條件是:1、理工類相關專業大專及以上學曆;2、具有優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;3、對産品和相關領域的技術有一定的了解。

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