社會化媒體是一個新出現的概念,指的是“能互動的”媒體,或者說,如果缺乏用戶的有效參與,平台基本上就是毫無内容的媒體。社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的“對話”。在社會化媒體領域,有兩個關鍵詞:UGC(用戶創造内容)和CGM(消費者産生的媒體)。“網絡的社會化不會朝生暮死,也不會昙花一現。網絡的社會化将逐漸地影響到每個人,每家公司,深入到世界的每個角落。
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