1、不管是對陌生顧客還是對打過交道的顧客,你都不要忘在打招呼後介紹自己來強化顧客的記憶系統。簡單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你也會為你下面的銷售工作留下足夠時間,還有就是簡單的就是顧客最容易記的,一個顧客記住了你,他就可能給你介紹來更多顧客。
2、介紹産品時把産品放到顧客手上,讓顧客參與進來體驗産品,這會讓他覺得産品已經是他的了,然後突然從顧客手拿回産品讓顧客産生失落感。
3、懂得提出顧客想了解的問題,并快速解答處理問題,不要讓顧客自己有過多的思考機會,要不然太多的異問不但會讓你手忙腳亂打破銷售進程還會讓顧客疑慮越來越多使你無法控制。
4、懂得抓住對方的購買動機,再次刺激其購買欲望。善于利用擁有感:擁有感會使對方無限滿足,從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念不會後悔購買你的産品。
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