亟待重視。

文｜gloria

日前，社區團購平台興盛優選銷售過期的迪奧、蘭蔻化妝品的消息引發關注。對此，興盛優選前天回應媒體稱：“确實出現了批準文号過期等異常情況，已下架了相關涉事産品”。

但青眼調查發現，按照産品外包裝公示的信息來看，上述涉事産品過期竟已長達5年之久。

違規銷售過期化妝品

據新京報報道，興盛優選平台有商家所售的迪奧凝脂恒久粉底液20ml隻需49.9元、1.6g的蘭蔻#196口紅價格也僅為39.9元。有消費者下單購買了上述迪奧粉底液，收貨後卻發現該産品沒有外殼包裝，“隻用了一個塑料袋封口”。該報道一出，引起全網關注。

對此，興盛優選承認産品确實出現了批準文号過期等異常情況，已下架了該供應商所售賣的産品并凍結其賬戶。對于備受質疑的産品真假問題，興盛優選将把同批次的樣品交由第三方檢測機構進行檢測，待結果明确後再進一步落實後續工作。

青眼注意到，在興盛優選平台目前已看不到上述産品。

值得注意的是，根據新京報報道，上述迪奧凝脂恒久粉底液産品包裝所公示批準文号為“國妝特進字J20090914”。

▍涉事迪奧粉底液産品（圖片源自新京報）

但青眼通過國家藥監局官網的進口化妝品備案信息平台輸入該批準文号查詢發現，“國妝特進字J20090914”所對應的産品名稱為“克麗絲汀迪奧凝脂緊緻粉底液010 SPF20”，并非該産品外包裝所顯示的“克麗絲汀迪奧凝脂恒久粉底液010 SPF35”，且該批件狀态顯示為“已過期”。也就是說，興盛優選所售這一迪奧粉底液，銷售産品批準文号與實際備案不符。

▍截自國家進口化妝品備案信息平台

有業内法規人士告訴青眼，對于銷售産品批準文号與實際備案不符的，涉嫌虛假宣傳，有違反《廣告法》的嫌疑。根據《廣告法》第四條，廣告不得含有虛假或者引人誤解的内容，不得欺騙、誤導消費者。

更值得注意的是，“國妝特進字J20090914”對應産品的批準日期為2009年10月12日，有效期顯示為4年。對此，有行業工程師告訴青眼，“2013年後，該産品就不能生産。如果産品是在最後有效批準期2013年生産的，以大部分産品三年保質期計算，那這款産品過期已長達5年。”

根據《化妝品監督管理條例》規定，化妝品經營單位和個人不得銷售超過使用期限的化妝品，對于生産經營超過有效期的化妝品，應當處以停産或停止經營化妝品三十天以内的處罰，對經營者并可以處沒收違法所得及違法所得二到三倍罰款的處罰。

針對該事件，迪奧和蘭蔻官方均已否認與興盛優選有任何合作。

對此，青眼也第一時間聯系到興盛優選，該公司表示，“在審查平台供應商資質時，發現部分供應商有異常，但異常不能判斷是假貨。為保證消費者體驗，目前已下架了涉及此事的商品。後期，将重新梳理化妝品商品上線規則，嚴格審核資質，加大抽檢力度。”

負面纏身，屢次被曝

根據查詢過往報道，青眼發現，興盛優選可以說是負面纏身。經統計，其主要涉及退款難、商标侵權糾紛、低價傾銷、陰陽合同、存在消防隐患、産品質量不過關等。

譬如，今年1月10日，《齊魯晚報》報道，有用戶表示在興盛優選上購買了75ml歐萊雅青春密碼精華肌底液是假貨，“生産批号和生産日期對不上，包裝和正品也不一樣，瓶身還漏印了字母，75ml的包裝甚至比50ml的還小。”這位用戶申請退款後，興盛優選平台沒有同意。在《齊魯晚報》将情況反映給興盛優選客服後，事件才得到處理。

在南都鑒定評測實驗室對美團買菜、橙心優選、多多買菜、十荟團、興盛優選等5家社區團購平台進行的測評中，興盛優選在産品品控方面排名墊底，主要涉及産品包裝和保護問題。另外，在售後方面，興盛優選也因沒有申請退款的入口而被诟病。

值得一提，今年6月3日，興盛優選還因商标侵權被廣州阿道夫個人護理用品有限公司告上廣東省廣州市白雲區人民法院。除此次外，2021年2月19日，興盛優選因侵害商标權糾紛，與黃石市食博園餅業有限公司發生糾紛；4月12日，因侵害外觀設計專利權也牽扯入糾紛之中。

而不久前，7月16日，興盛優選剛完成今年來第三輪融資，融資金額達3億美元（折合人民币19.41億元），投後估值達120億美元（折合人民币776.4億元）。負面新聞纏身，顯然沒有對興盛優選産生影響，在資本加持下，3年多來，其一直奔跑在路上。

中小樣、低價化妝品聚集地

此次興盛優選違規銷售的的産品為迪奧中樣粉底液，青眼發現，在美團優選、橙心優選上也包括一些價格低廉的大牌中小樣産品。譬如，在美團優選平台，所售的M.A.C口紅、蘭蔻清滢柔膚水等産品都是中小樣，其中1.8g的M.A.C柔感啞光唇膏售價59元/支，75ml/瓶的蘭蔻清滢柔膚水售價39.9元。在橙心優選平台，50ml/瓶的蘭蔻清滢柔膚水售價31.5元。

▍截自橙心優選平台

除中小樣外，相比其他電商平台，産品售價低一向是社區團購平台的吸引大衆的主要要素之一。從去年下半年開始，除興盛優選外，其他社區平台，如橙心優選、多多買菜、美團優選、十荟團、食享會5家平台利用資金優勢，開展價格補貼，擾亂市場價格秩序等行為已引起廣泛關注。

青眼對比價格發現，這些社區團購平台的美妝産品價格基本比天貓期間店價格便宜了50%以上。譬如，150g/支妮維雅晶純皙白泡沫潔面乳，在美團優選上，優選上售價14.99元，在妮維雅官方旗艦店售價35元，兩個平台價格相差57.2%；在橙心優選上，500ml/瓶雪玲妃薏仁精華保濕水售價8.9元，在雪玲妃天貓官方旗艦店，售價39.9元，價格相差77.7%。

▍截自美團優選及妮維雅天貓旗艦店（左圖）橙心優選及雪玲妃天貓旗艦店（右圖）

事實上，青眼去年就曾關注社區團購門檻低、化妝品低價走量、來源不明等現象，價格最低低至1.8折，且産品多為舊款。（詳情見《最低1.8折出售，社區團購美妝香嗎？》）

而這一現象也引起了國家市場監督管理總局的重視，去年12月中下旬，市場監管總局根據價格監測線索，對上述五家社區團購企業立案調查。經查，發現上述5家涉事企業通過巨額補貼，存在以低于進貨成本銷售商品的“低價傾銷”行為。此外，上述5家企業還存在利用标示虛假的原價、折扣，謊稱降價等方式誘騙消費者購買。今年3月3日，市場監管總局依法公開對上述5家社區團購企業低價傾銷、價格欺詐等不正當價格行為頂格罰款，共計處以罰款650萬元。

半年前，因“低價傾銷”等行為被頂格處罰，如今又銷售過期5年的化妝品，興盛優選等頭部社區迎來快速發展的同時，恐怕也需要正視平台存在的問題，否則終将被市場和消費者抛棄。

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