出現這種情況,一般都是由三方面的原因引起的,即:惡意程序、軟件自身和内存不足。1、如果是電腦不心裝上了惡意軟件(或病毒)導緻騰訊視頻全屏閃退,建議用360安全衛士等查殺軟件進行清理和查殺即可解決。實在不行,重裝,還原系統即可。2、内存不足。比如用戶在使用騰訊視頻(尤其是觀看高清視頻)時還打開了其它嚴重消耗内存的軟件或程序,又或者是電腦機箱内灰塵太多,沾染了内存條,都有可能導緻出現閃退的現象。解決的辦法是:關閉其它程序。清潔機箱,适當擴充内存容量等。3、騰訊視頻自身出現問題。
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