車輛召回就是按照法定的要求和程序,由缺陷汽車産品制造商進行的消除其産品缺陷的過程。一般都是由汽車工廠發布公告召回車輛,表明什麼時候生産的汽車有問題,包括哪些車型,什麼問題。
汽車召回過程包括制造商以有效方式通知銷售商、修理商、車主等有關方關于缺陷的具體情況以及消除缺陷的方法等事項,并由制造商組織銷售商、修理商等通過修理、更換、退貨等具體措施消除其汽車産品缺陷。
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