1、顆粒化管理是指将績效管理視角從傳統的定性觀察,深入聚焦到微觀領域(比如人的行為)進行多維解析,而後沉澱豐富的績效數據。 顆粒化績效是把基于結果的考核延展到基于個人行為的過程考核和基于算法的即時反饋;所需收集的績效數據不僅包括組織和個人的績效結果,還涉及個人的工作行為;并且沿着業務流程時間軸進行更精密、更全面的信息分析。這種對績效解析度的處理技術,稱之為績效維度的顆粒化。
2、細化管理,指的是深入到每一個細微環節的管理,包括管理思維的缜密、管理内容的精細設計,管理過程的精細操作。細化管理,是工作态度,是工作方法,是工作作風。細化管理,在于追求精益求精,不滿足于簡單的完成好,并且要體現在細節中,是精細化管理的實踐環節的延伸。
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