要求存款人出具戶口簿、護照、工作證、機動車駕駛證、社會保障卡、公用事業賬單、學生證、介紹信等其他能證明身份的有效證件或證明文件,以進一步确認存款人身份。個人銀行賬戶的存單、存折、銀行卡等如有遺失,存款人可向開戶銀行申請挂失止付。開戶銀行受理存款人的挂失後,可與存款人約定在7個工作日以内,手持身份證等有效證件,為存款人辦理補領新存單、存折、銀行卡或支取存款。
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