管理學中溝通的特點有:
1、人際溝通雖然也離不開機器溝通中所使用的傳統的書面溝通語言和現代的信息工具,但更經常地,人際溝通主要是通過語言進行的,同時還輔之以姿态、手勢等非語言的形式進行;
2、人際溝通的内容并不僅限于純粹的情報、消息的傳遞,還包括思想、感情、觀點的交流;
3、由于每個人的知識、經曆、價值觀不同,人際溝通通常會因為受到人與人之間複雜心理的影響。
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若有所思地沉默。若有所思地思考。若有所思地搖頭。