1.輸入多次不正确的解鎖密碼五次時,屏幕右下角會提示“忘記密碼”,輸入之前設置好的個人識别密碼,點擊确定即可。
2.登陸遠程控制網址,使用三星賬戶登陸後,點擊“解鎖我的設備”,通過此方式操作後将會把之前設置的鎖屏方式,直接更改為默認的滑動解鎖方式,然後滑動手機解鎖即可。
3.将機器送到三星服務中心,由售後工程師幫助進行安全解鎖。
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